講演の概要

今日、企業は優れたアプリケーションや Web サイトを持つことだけに注力するのではなく、あらゆるレベルで、誰に対しても優れた体験を提供することが求められています。このコンセプトはトータルエクスペリエンスと呼ばれ、カスタマーエクスペリエンス、ユーザーエクスペリエンス、エンプロイーエクスペリエンスの分野を組み合わせて、新しいトータルエクスペリエンスを生み出します。

トータルエクスペリエンスの目的は、顧客、ユーザー、従業員に対してより大きなロイヤリティ、信頼、そして定着を生み出すことです。本講演では、GeneXus 18 を使用したトータル エクスペリエンス モデリングの最新動向と進歩のすべてをご紹介します。

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